Découvrez les économies que vous pouvez réaliser en intégrant les solutions d’Inbenta
Quel est votre ROI Inbenta » ?
Mettez l'automatisation intelligente au service du service client, du marketing, des ventes et des opérations internes. La plateforme d'IA Agentic d'Inbenta aide les entreprises à réduire le nombre de demandes transmises aux agents en orientant les clients vers des options de libre-service fiables et conviviales.
Transférez les demandes vers l'automatisation, interagissez avec vos clients 24 h/24 et 7 j/7, réduisez vos coûts, stimulez vos ventes et offrez une meilleure expérience client globale.
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Encore par Inbenta AI
Calculez votre retour sur investissement avec Inbenta
Découvrez combien vous pourriez économiser en remplaçant les interactions coûteuses avec des agents humains par les agents IA d'Encore, prêts à l'emploi — déployés en quelques jours, et non en plusieurs mois.
Combien d'agents en ligne employez-vous ?
Nombre d'agents traitant actuellement les demandes des clients
10
10500
Salaire annuel moyen par agent en ligne
La moyenne nationale aux États-Unis se situe entre 30 000 et 35 000 dollars par an
$35k
1 000 $150 000 $
Nombre total de demandes traitées par an
Toutes les interactions actuellement gérées par vos agents en ligne
50k
50 0001 million
Quel pourcentage de vos demandes est de nature répétitive ou courante ?
Par exemple, la réinitialisation des mots de passe, le statut des commandes, la FAQ, les mises à jour de compte et d'autres questions auxquelles vos conseillers répondent toujours de la même manière
50%
0 %100 %
Quelles fonctionnalités d'Encore vous intéressent le plus ?
Cochez toutes les cases qui s'appliquent — chacune d'entre elles contribue à votre retour sur investissement potentiel
✓
Fondation : niveau de gouvernance
Ingénierie des connaissances, intelligence programmée et chaînes de contrôle complètes. Chaque réponse est traçable avant d'être transmise au client.
✓
Boîte à outils CX : l'IA au service du client
IA vocale, assistants de chat virtuels, moteur de recherche d'entreprise et démonstrations interactives, le tout alimenté par la même base de connaissances contrôlée.
✓
Assistance en direct : intervention humaine
Un chat en direct avec traduction en temps réel, analyse des sentiments et réponses générées par l'IA, le tout à partir d'une source unique et fiable.
✓
IA agentique : exécution en plusieurs étapes
Lance des processus, met à jour les dossiers et transmet les cas en haut lieu en fournissant le contexte nécessaire, assurant ainsi la gestion complète des interactions.
Encore par Inbenta AI
Votre retour sur Encore
Économies potentielles estimées
Coût par interaction avec un agent en direct
—
Coût par interaction d'Encore
—
Économies annuelles estimées
—
Retour sur investissement
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Des résultats concrets pour nos clients
Société de services financiers — réduction des escalades84 %
Grande compagnie aérienne — nombre de demandes traitées chaque annéePlus de 10 millions
Banque régionale — réduction des coûts2,03 millions de dollars
Programme de fidélité — réduction du coût par appel39 %
Entreprise de jeux en ligne — réduction du coût par appel~88 %
Entreprise de jeux en ligne — Mesures de confinement de niveau 1~80 %
*Ceci n'est pas un devis pour les services d'IA d'Encore ou d'Inbenta. Les estimations sont basées sur des données réelles de clients et sur les informations que vous nous fournissez. Les économies réelles dépendent du cas d'utilisation, des intégrations et du volume. Encore est conçu pour garantir un succès immédiat en production : le déploiement s'effectue en quelques heures ou quelques jours, et non en plusieurs mois.
