Descubra a economia de custos da Inbenta em comparação com um agente ao vivo.
Qual é o seu retorno sobre o investimento na Inbenta?
Implemente a automação inteligente em atendimento ao cliente, marketing, vendas e operações internas. A plataforma de IA Agentic da Inbenta ajuda as empresas a reduzir o número de casos encaminhados aos agentes, orientando os clientes para opções de autoatendimento confiáveis e fáceis de usar.
Desvie consultas para a automação, interaja com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduza custos, aumente as vendas e ofereça uma melhor experiência geral ao cliente.
Calcule hoje mesmo o seu Retorno sobre o Investimento na Inbenta.
Encore da Inbenta AI
Calcule o seu retorno com a Inbenta
Veja quanto você poderia economizar substituindo as interações com operadores humanos, que são caras, pelos agentes de IA da Encore, prontos para uso — implementados em poucos dias, e não em meses.
Quantos atendentes você emprega?
Número de agentes que estão atendendo às consultas dos clientes no momento
10
10500
Salário médio anual por agente de atendimento ao vivo
A média nacional nos EUA é de aproximadamente US$ 30.000 a US$ 35.000 por ano
$35k
$1 mil150 mil dólares
Total de consultas atendidas por ano
Todas as interações atualmente atendidas pelos seus agentes ao vivo
50k
50 mil1 milhão
Qual é a porcentagem de consultas que você recebe que são repetitivas ou rotineiras?
Por exemplo, redefinição de senha, status de pedidos, perguntas frequentes, atualizações de conta e outras dúvidas que seus atendentes respondem da mesma forma todas as vezes
50%
0%100%
Quais recursos do Encore lhe interessam mais?
Selecione todas as opções aplicáveis — cada uma delas contribui para o seu ROI potencial
✓
Base: Camada de governança
Engenharia do conhecimento, inteligência programada e registros completos de auditoria. Cada resposta é rastreável antes de chegar ao cliente.
✓
Kit de Ferramentas de Experiência do Cliente: IA voltada para o cliente
IA de voz, assistentes de chat virtuais, pesquisa corporativa e demonstrações interativas, todos alimentados pela mesma base de conhecimento controlada.
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Assistência ao vivo: intervenção humana
Chat ao vivo com tradução em tempo real, análise de sentimentos e respostas geradas por IA, tudo a partir de uma única fonte confiável.
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IA agentiva: execução em várias etapas
Inicia processos, atualiza registros e encaminha para instâncias superiores com o contexto, resolvendo as interações de ponta a ponta.
Encore da Inbenta AI
Seu retorno no Encore
Economias potenciais estimadas
Custo por interação com um agente ao vivo
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Custo por interação do Encore
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Economia anual estimada
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Retorno sobre o investimento
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Resultados comprovados para os clientes
Empresa de serviços financeiros — redução de escalonamentos84%
Grande companhia aérea — consultas atendidas anualmenteMais de 10 milhões
Banco regional — redução de custosUS$ 2,03 milhões
Programa de fidelidade — redução do custo por chamada39%
Empresa de jogos online — redução do custo por chamada~88%
Empresa de jogos online — Contenção de nível 1~80%
*Esta não é uma cotação de preços para os serviços de IA da Encore ou da Inbenta. As estimativas são baseadas em dados reais de clientes e nas informações fornecidas por você. A economia real depende do caso de uso, das integrações e do volume. O Encore foi desenvolvido para garantir sucesso imediato em produção — implante em questão de horas ou dias, não meses.
