Nouveau rapport de recherche : Guide exécutif des investissements en IA en 2025.

La leçon que nous avons tous tirée de la panne d'OpenAI

23 janvier 2025

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Automatiser l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle

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Dernières disparitions d'OpenAIL'utilisation de ChatGPT n'est pas fonctionneng, ont mis en évidence les risques liés à la dépendance à l'égard d'un seul service d'IA, entraînant des perturbations pour de nombreuses entreprises. L'année 2025 devrait être une année charnière pour l'intégration de l'IA, il est crucial de s'associer à une plateforme d'IA fiable et évolutive. Inbenta offre une alternative solide avec son infrastructure mondialement dispersée, sa plateforme agnostique et ses solutions composites d'IA.

Si votre entreprise s'appuie sur une API OpenAI, la semaine a été difficile.

Les récentes pannes d'OpenAI ont semé la panique et provoqué des perturbations. Elles ont également mis en évidence la vulnérabilité des entreprises lorsqu'elles dépendent d'un seul outil d'IA.

"Bien qu'OpenAI soit un acteur important dans le domaine de l'IA, les entreprises doivent disposer d'un plan d'urgence pour s'assurer que leurs services d'IA sont disponibles en permanence", déclare Merlin Bise, directeur technique d'Inbenta.

L'année 2025 devrait être la plus plus grande année jamais connue pour les entreprises qui intègrent l'IA dans leurs opérations, il est essentiel de s'associer à des plateformes fiables, évolutives et offrant une assistance globale complète.

La récente panne met en évidence les risques liés à l'utilisation d'une solution unique. C'est un rappel brutal pour les chefs d'entreprise : Votre IA doit être résiliente.

Ce qui différencie Inbenta 

Alors que de nombreuses entreprises ont subi des perturbations, les clients qui utilisent la plateforme Inbenta ont continué à travailler comme si de rien n'était.

"Nous avons investi dans la mise en place de notre propre infrastructure au niveau mondial, ce qui nous permet d'offrir des solutions d'IA plus fiables et plus cohérentes", explique M. Bise.

Nous avons investi dans la mise en place de notre propre infrastructure au niveau mondial, ce qui nous permet d'offrir des solutions d'IA plus fiables et plus cohérentes.

Merlin Bise
Directeur technique d'Inbenta

L'approche d'Inbenta en matière de mise en œuvre de l'IA la distingue à plusieurs égards : 

  1. Une infrastructure robuste : Contrairement aux entreprises qui s'appuient uniquement sur les API d'OpenAI, Inbenta a construit sa propre infrastructure pour déployer ses solutions d'IA. Cela rend ses intégrations LLM globaledispersées à l'échelle mondiale, et non pas dépendantest d'un seul fournisseur. L'infrastructure L'infrastructure est conçue pour gérer des volumes importants de données et de transactions. et rester une base stable pour les opérations d'IA.

  2. Technologie agnostique : La plateforme d'Inbenta ne dépend pas d'un seul LLM, d'un seul système de données ou d'une seule infrastructure cloud. En prenant en charge plusieurs modèles d'IA et systèmes de données, Inbenta permet aux entreprises de choisir les meilleurs outils pour leurs besoins spécifiques. Les entreprises peuvent ainsi s'adapter à l'évolution des technologies sans être enfermées dans un écosystème unique.
  3. L'IA composite : En combinant diverses technologies d'IA, y compris son IA conversationnelle propriétaire, les solutions d'Inbenta sont complètes et personnalisables, intégrant différentes capacités d'IA, telles que le traitement du langage naturel, l'apprentissage automatique, et plus encore. Cela signifie également que l'IA d'Inbenta continuera à fonctionner même si un fournisseur d'IA particulier est perturbé.

  4. De qualité professionnelle : Les solutions d'IA d'Inbenta sont prêtes pour la production et conçues pour répondre aux exigences rigoureuses des environnements d'entreprise. Elles peuvent gérer des opérations à grande échelle, de sorte que les entreprises peuvent s'appuyer sur elles pour les fonctions critiques.

  5. Un partenariat fiable et à long terme : Fondée en 2005, Inbenta est un partenaire de confiance à long terme. Plus de 1 000 entreprises dans le monde font confiance aux solutions d'Inbenta chaque jour. L'approche d'Inbenta, qui combine une infrastructure propriétaire, une pile technologique flexible et une attention particulière aux besoins des entreprises, signifie que les entreprises peuvent mettre en œuvre des solutions d'IA en toute confiance et en toute sécurité.

Comme nous l'avons vu cette semaine, les entreprises ont besoin de solutions d'IA complètes et fiables, capables de résister à des perturbations inattendues. En choisissant un partenaire qui privilégie la fiabilité et l'adaptabilité, les entreprises peuvent pérenniser leurs stratégies d'IA et continuer à prospérer, même lorsque d'autres restent figés.

Choisir un partenaire fiable en matière d'IA.

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