As empresas estão em uma mudança de paradigma em que os dados impulsionam a inovação. Merlin Bise, CTA da Inbenta, enfatiza que dados de qualidade levam a avanços, enquanto o gerenciamento de dados deficiente arrisca falhas no modelo de IA. A transformação digital bem-sucedida exige dados robustos e integração on-line-off-line perfeita para atender às expectativas dos clientes e aproveitar o poder da IA para o crescimento dos negócios.
As empresas estão se encontrando em uma mudança de paradigma em que os dados são fundamentais. Eles têm o poder de impulsionar a inovação e o sucesso. Como explica o CTA da Inbenta, Merlin Bise, os dados - ou a falta deles - podem definir a trajetória de sucesso de uma empresa, especialmente em um mundo cada vez mais dominado pela IA.
A mágica dos bons dados
"Se você tem dados, boas empresas podem fazer coisas mágicas com eles", diz Bise.
Os dados são indispensáveis no ambiente de negócios atual. Ele observa que possuir dados robustos é semelhante a ter um tesouro que, se aproveitado corretamente, pode levar a avanços revolucionários. Ele ressalta o potencial que se encontra nas estratégias orientadas por dados, em que as empresas aproveitam as informações para inovar, otimizar as operações e aprimorar as experiências dos clientes.
Os riscos do mau gerenciamento de dados
Por outro lado, diz Bise, há os perigos de um gerenciamento de dados inadequado. A ausência de dados, ou dados de baixa qualidade, apresenta riscos significativos, especialmente ao implementar soluções de IA generativa. Sem conjuntos de dados abrangentes e confiáveis, os modelos de IA podem se desviar rapidamente do caminho, levando a imprecisões que frustram tanto as empresas que os implementam quanto os clientes que pretendem atender.
"Se você não tiver o parceiro certo para fornecer uma solução de IA generativa", diz ele, "ela pode sair dos trilhos muito rapidamente".
Além disso, a era digital democratizou a criação de conteúdo, permitindo que indivíduos com espírito empreendedor e perspicácia técnica criassem suas plataformas e influência. Ele argumenta que um foco significativo deve ser colocado na criação de conteúdo como uma estratégia de negócios central, devido ao seu poder de envolver o público e criar valor para a marca.
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Adotar a transformação digital
O lançamento de uma nova empresa no ambiente atual, como descreve Bise, envolve não apenas ter uma presença digital, mas também envolver os clientes digitalmente. Seja para administrar um negócio on-line ou uma loja de varejo, é essencial atender aos clientes de forma a satisfazer suas expectativas digitais. À medida que as empresas adotam a transformação digital, elas devem alinhar suas estratégias para comercializar, vender e dar suporte aos clientes por meio de canais digitais, garantindo uma integração perfeita entre os mundos off-line e on-line.
A necessidade de um gerenciamento de dados adequado, juntamente com o potencial dos modelos de IA de serem tanto um ativo poderoso quanto um passivo, destaca a natureza dupla de todas as tecnologias emergentes. As empresas que capturarem as oportunidades de mercado e alcançarem o sucesso a longo prazo serão aquelas que tomarem decisões orientadas por dados em um mundo movido a IA.
Em resumo:
- Dados robustos são essenciais para a inovação e para uma IA geradora eficaz.
- Dados de qualidade aumentam os avanços e a experiência do cliente.
- Dados ruins levam a imprecisões de IA; conjuntos de dados confiáveis são essenciais.
- O provedor certo é fundamental para a implementação bem-sucedida da IA.
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