Novo relatório de pesquisa: Guia executivo para investimentos em IA em 2025.

INBENTA VS. zendesk

Compare as alternativas ao Zendesk: Inbenta

Embora semelhante ao Zendesk, a Inbenta oferece IA avançada e transparente com amplos recursos linguísticos para empresas verdadeiramente globais. A Inbenta cria soluções personalizadas para experiências perfeitas e multilíngues dos clientes em todos os setores.

Compare o Zendesk com a Inbenta

Enquanto a Zendesk se adapta a casos de uso amplo, a Inbenta se destaca em interações de IA precisas e personalizadas para cada caso.

A Inbenta oferece soluções personalizadas de IA criadas para precisão e eficiência de custo que atendem às necessidades específicas do setor.


Principais recursos destacados

  • Chat suporta mais de 100 idiomas com tradução ao vivo
  • Integra-se perfeitamente com ferramentas empresariais
  • Precisão de resposta de 99% com IA composto
  • Alto ROI com retorno médio de 1.200%
  • Soluções de IA personalizadas e específicas do setor


Abordagem de precificação

  • Preços simples que se adaptam à sua empresa
  • Preços transparentes e baseados no consumo. Pague apenas pelo que você usa

O Zendesk se concentra na escalabilidade e nas integrações amplas, mas não oferece suporte a idiomas.


Principais recursos destacados

  • O chatbot suporta mais de 50 idiomas
  • Integra-se com ferramentas empresariais
  • Soluções generalizadas para diversos setores
  • ROI estimado de 286%
  • Personalização menos personalizada


Abordagem de preços da Intercom

  • Fatura de pacotes pré-configurados por agente
  • O acesso à sua IA avançada é um complemento

Por que a Inbenta

Com nossa solução Composite AI, seu agente virtual aprende continuamente com cada interação, alcançando mais de 99% de precisão.

Baseado em mais de 20 revisões por pares
Serviço e suporte

Comparar recursos do Zendesk

Enquanto o Zendesk oferece suporte a mais de 50 idiomas, o suporte da Inbenta a mais de 100 idiomas a torna a escolha ideal para empresas verdadeiramente globais, garantindo a satisfação inigualável do cliente e operações multilíngues contínuas em diversos mercados.

Desempenho

Suporta mais de 100 idiomas com tradução ao vivo

Inclui tradução ao vivo

Suporte a mais de 50 idiomas

Métricas transparentes

Classificação transparente de 99% de precisão

Soluções específicas para o setor

Soluções personalizadas e específicas para cada experiência

Soluções pré-construídas e configuráveis

Tecnologia

Léxico proprietário

A única IA de conversação patenteada e proprietária do setor

IA generativa
Recursos de voz
Integrações com todos os principais conectores
Análises e relatórios

Fornece análises avançadas para insights acionáveis e em tempo real.

Plataforma

Gerenciamento da base de Knowledge

Base de Knowledge unificada para potencializar as soluções

Chat inteligente

Taxa de autoatendimento de 90% para mais de 100 idiomas. IA composta real, patenteada e proprietária com habilidades generativas

Modelo rudimentar de conversação com IA compatível com mais de 50 idiomas

Search preditiva

Recursos de pesquisa especializados com intenção preditiva

Ferramenta de assistência para agentes

Equipa os agentes com fluxos de trabalho digitais omnichannel e multitoque

Demonstrações interativas

Demonstrações digitais interativas para aumentar a adoção

Comece sua jornada de IA com a Inbenta hoje mesmo!

Ofereça experiências envolventes e omnichannel com uma plataforma unificada

Uma base de conhecimento habilitada para IA que economiza seu tempo e fornece aos seus clientes as informações de que eles precisam.

Uma experiência de pesquisa preditiva e baseada em intenção que impulsiona o autoatendimento e a satisfação do cliente.

Conversas automatizadas
com toque humano e precisão sobre-humana.

Equipar agentes humanos com
o poder dos fluxos de trabalho digitais multitoque, escalonamento em tempo real, voz e vídeo.

Vídeos de produtos e tutoriais com cliques que orientam seus clientes a responder às perguntas do site
de forma autônoma.

Por que inbenta

Por que escolher a Inbenta em vez dos concorrentes

Obtenha resultados mais rápidos e aumente seus resultados financeiros

Descubra como nossas soluções avançadas de IA podem transformar suas interações com os clientes. Solicite uma demonstração e explore a diferença.

A plataforma Learn da Inbenta tornou-se a pedra angular da estratégia do M&T Bank para aprimorar a fluência digital e o e o atendimento ao cliente.

Brandon Horbowicz
Vice-presidente e gerente sênior de estratégia de vendas, capacitação de varejo na M&T 

Experimente a inovação da Inbenta

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Suas perguntas perguntas respondidas

Tudo o que você precisa saber sobre o produto e o faturamento.

Compare os concorrentes da Zendesk com a Inbenta

Veja como a Inbenta se compara a outros concorrentes da Zendesk para entender nossas vantagens e recursos exclusivos.

Inbenta vs. Amelia.ai

A plataforma de IA sob medida da Inbenta oferece precisão e flexibilidade superiores, superando a Amelia.ai em termos de personalização e resultados.

Boost.ai vs. Inbenta

A Inbenta oferece uma plataforma de IA abrangente, semelhante à Boost.ai, com foco adicional em gerenciamento de conhecimento, suporte multilíngue e tecnologia de IA transparente.

Cognigy vs. Inbenta

A Cognigy oferece configurações predefinidas, enquanto a Inbenta oferece soluções plug-and-play e personalizadas com benefícios operacionais duradouros e recursos de baixo código.

Intercom vs. Inbenta

A Inbenta utiliza o Composite AI para gerenciamento abrangente de conhecimento e experiências omnicanal, enquanto a Intercom se concentra principalmente em mensagens diretas móveis em vários pontos de contato.

Inbenta vs. Kore.ai

Enquanto a Kore.ai utiliza principalmente soluções pré-construídas, a tecnologia de IA madura da Inbenta enfatiza a personalização para criar experiências indolores que seus clientes vão adorar.

IBM Watsonx vs Inbenta

A Inbenta oferece soluções plug-and-play e personalizadas de IA conversacional, enquanto o IBM Watsonx atende a desenvolvedores de IA e cientistas de dados em sua abordagem de implementação.

*Os nomes e logotipos da Inbenta são marcas registradas da Inbenta Holdings, Inc. Todas as outras marcas registradas, nomes de marcas ou nomes de produtos pertencem a seus respectivos proprietários. Informações de comparação verificadas pela Inbenta em 17 de março de 2025.

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