Maîtrisez les étapes essentielles à la création d'un chatbot performant qui améliore les interactions avec les clients. Ce livre blanc présente les meilleures pratiques pour la conception, la mise en œuvre et la maintenance des chatbots, en soulignant l'importance cruciale de la collaboration entre les entreprises et les fournisseurs de services. Comprenez comment définir des objectifs clairs, mesurer le succès et affiner en permanence votre chatbot pour l'adapter à l'évolution des besoins des utilisateurs.