Découvrez comment l'intégration de bots dans votre stratégie omnicanale peut améliorer le service client et l'engagement. Ce livre blanc présente les avantages du déploiement de chatbots sur différents canaux, des sites web aux plateformes de médias sociaux. Learn comment créer des expériences utilisateur transparentes et cohérentes qui augmentent considérablement la satisfaction et la fidélité des clients.