DALLAS, TX - 29 juillet 2024 - Inbenta, une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA, a été nommée finaliste pour le meilleur programme d'engagement client aux 2024 PAY360 Awards.
Les PAY360 Awards, qui en sont à leur 18e édition, sont l'événement le plus prestigieux de l'année pour le secteur des paiements au Royaume-Uni. Près de 1 000 cadres supérieurs de toute la chaîne de valeur des paiements y assistent.
Le prix du meilleur programme d'engagement client récompense les entreprises, les plateformes technologiques et les solutions qui ont permis d'offrir des expériences et des parcours clients exceptionnels.
Inbenta est finaliste pour son travail avec Nationwide Building Society au Royaume-Uni, en développant une plateforme d'apprentissage numérique qui a aidé Nationwide à plus que doubler l'adoption du numérique parmi ses clients mobiles.
La cérémonie de remise des prix aura lieu le 2 octobre 2024 au JW Marriott Grosvenor House à Londres, au Royaume-Uni.
À propos d'Inbenta
La suite de produits d'Inbenta alimentés par l'IA - Chatbot, Knowledge, Search, Benti et Digital Instructor - permet d'automatiser les interactions, d'améliorer l'expérience client et de fournir un retour sur investissement prouvé. Le siège social d'Inbenta se trouve à Dallas, TX, avec des bureaux régionaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Europe, au Brésil et au Japon. Plus d'un millier de marques mondiales, tous secteurs, cas d'utilisation et marchés confondus, utilisent la plateforme Inbenta.
