voyage

Améliorez l’expérience client à l’aide d’outils en libre-service et d’une assistance client automatisée 24 h sur 24 et 7 j sur 7

Automatisez les notifications de voyage, les questions des clients, les changements d'itinéraire et plus encore avec la plateforme omnicanale d'IA conversationnelle d'Inbenta.

Réduire le volume d'appels et la charge de travail du personnel de première ligne et se concentrer sur l'expérience des clients

Répondez aux questions les plus fréquentes, fournissez une assistance et effectuez des tâches automatiquement avec Inbenta Chat, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.

Améliorez vos recommandations de voyage

Utilisez Inbenta Search et Knowledge pour aider les voyageurs à trouver facilement des forfaits recommandés, des expériences et d'autres informations.

Améliorer l'expérience des clients grâce à un service d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Engagez les clients et fournissez une assistance automatiquement, de jour comme de nuit, grâce à l'IA conversationnelle autonome.

Réduire les appels entrants et améliorer l'expérience des clients

Encouragez le libre-service avec des démonstrations de produits numériques pour répondre aux questions les plus fréquentes sur les produits et les utilisateurs.

Nationwide Building Society

OPPLUS

Neoenergia

Inbenta lance une plateforme d'IA rebaptisée

Inbenta nomme Jeff Cate, cadre chevronné du secteur SaaS, au poste de directeur financier pour l'aider à mener à bien ses plans d'expansion agressifs en Amérique du Nord.

Inbenta remporte le prix du meilleur programme d'engagement des clients aux PAY360 Awards

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Réduire le volume d'appels et la charge de travail du personnel de première ligne et se concentrer sur l'expérience des clients

Améliorez vos recommandations de voyage

Améliorer l'expérience des clients grâce à un service d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Réduire les appels entrants et améliorer l'expérience des clients