Banques

Améliorer l'expérience et l'assistance des clients

Automatisez le support client et encouragez le libre-service grâce à l'IA conversationnelle.

Répondez instantanément aux questions de vos clients au sujet de vos services bancaires sans l’intervention d’un agent

Répondez aux questions les plus fréquentes, fournissez une assistance et effectuez des tâches automatiquement avec Inbenta Chat, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.

Faciliter la recherche d'informations, de produits et de conditions de service

Maximisez l'utilisation de vos FAQ, accords et autres avec Inbenta Search et Knowledge.

Restez au sommet de votre portefeuille grâce à une expérience client de premier ordre, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Engagez les clients, fournissez une assistance ou accomplissez des tâches (telles que l'ouverture d'un compte ou une demande de crédit) automatiquement, de jour comme de nuit, grâce à l'IA conversationnelle autonome.

Montrez à vos clients bancaires comment utiliser vos derniers produits numériques

Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers des caractéristiques de produits simples ou complexes.

Nationwide Building Society

OPPLUS

Neoenergia

Inbenta lance une plateforme d'IA rebaptisée

Inbenta nomme Jeff Cate, cadre chevronné du secteur SaaS, au poste de directeur financier pour l'aider à mener à bien ses plans d'expansion agressifs en Amérique du Nord.

Inbenta remporte le prix du meilleur programme d'engagement des clients aux PAY360 Awards

Qu'est-ce qu'un lexique et pourquoi est-il important dans l'IA ?

Exploiter la puissance du réglage fin dans les grands modèles linguistiques

L'IA n'est pas effrayante quand on connaît ces 3 vérités importantes

Maîtriser les pics de service à la clientèle grâce à l'IA

Améliorer la fidélisation dans le secteur des assurances grâce à l'IA

3 étapes pour améliorer les résultats de Search sur votre site web

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Répondez instantanément aux questions de vos clients au sujet de vos services bancaires sans l’intervention d’un agent

Faciliter la recherche d'informations, de produits et de conditions de service

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