Une base de connaissances basée sur l'IA qui fournit à vos clients les informations dont ils ont besoin.
Des conversations automatisées avec un toucher humain et une précision surhumaine.
Vidéos sur les produits et tutoriels à cliquer qui guident vos clients pour qu'ils répondent aux questions de manière autonome.
Une expérience de recherche prédictive, basée sur l'intention qui favorise le libre-service et la satisfaction des clients.
Permet aux agents humains de bénéficier de la puissance des flux de travail numériques multi-touch, de l'escalade en temps réel, de la voix, de la vidéo et bien plus encore.
La plateforme d'IA conversationnelle d'Inbenta a été formée pendant plus d'une décennie à travers les industries et les cas d'utilisation en utilisant des milliards d'interactions avec les clients et il est prouvé qu'elle améliore l'expérience client.