Nouveau rapport de recherche : Guide exécutif des investissements dans l'IA en 2025.

Une enquête américaine révèle que l'essor de l'IA au travail dépasse celui de la formation

9 avril 2025

Automatiser l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle

Découvrez la puissance d'une plateforme qui vous donne le contrôle et la flexibilité nécessaires pour offrir des expériences client de qualité à grande échelle.

Une enquête nationale menée par Jobs for the Future (JFF) met en évidence une forte augmentation de l'utilisation de l'IA au travail, mais la formation reste à la traîne. Plus d'un tiers des travailleurs américains utilisent aujourd'hui l'IA, ce qui représente un bond considérable par rapport aux 8 % de 2023. Malgré cela, seuls 31 % d'entre eux bénéficient d'une formation à l'IA dispensée par l'employeur, beaucoup ayant recours à l'apprentissage autonome. L'enquête révèle également que 59 % des apprenants utilisent l'IA chaque semaine. Cet écart révèle un besoin urgent d'améliorer la formation pour combler le fossé. Surtout, les groupes diversifiés et sous-représentés ressentent l'impact de l'IA de manière plus aiguë, ce qui influence leurs plans de carrière. Ces résultats soulignent l'importance d'une formation et de ressources accessibles en matière d'IA.

Automatiser l'expérience client grâce à l'IA conversationnelle

Découvrez la puissance d'une plateforme qui vous donne le contrôle et la flexibilité nécessaires pour offrir des expériences client de qualité à grande échelle.

S'abonner à notre lettre d'information

Recevez des mises à jour sans surcharge - pas de spam, juste des nouvelles pertinentes, une fois par semaine.

CODE FORMULAIRE ICI
Nous conservons votre courriel en toute sécurité et en toute confidentialité, et ne le partageons jamais avec des tiers.

Pourquoi Inbenta ?

Avec notre solution Composite AI, votre agent virtuel apprend continuellement de chaque interaction, atteignant une précision de plus de 99%.

Basé sur plus de 20 évaluations par les pairs
Service et assistance
Sélectionnez votre langue
Sélectionnez votre langue