Nuevo informe de investigación: Guía ejecutiva de inversiones en IA en 2025.

kore.ai frente a inbenta

Compara las alternativas a Kore.ai: Inbenta

Inbenta combina Kore.ai con IA avanzada, ofreciendo soluciones a medida para experiencias de cliente fluidas y multilingües en todos los sectores.

Compara Kore.ai con Inbenta

La plataforma unificada de IA de Inbenta rivaliza con Kore.ai, ofreciendo una personalización sin precedentes en las interacciones con los clientes. A diferencia de las soluciones prefabricadas de Kore.ai, Inbenta ofrece experiencias de IA totalmente personalizables para sus clientes y empleados, lo que garantiza una alineación perfecta con sus necesidades empresariales.

Inbenta ofrece una plataforma de IA versátil con un ROI demostrado, un amplio soporte lingüístico y una combinación única de tecnologías de IA conversacional y generativa.


Principales características destacadas

  • Modelo agnóstico
  • Funciones de bajo código para la creación de nuevos contenidos
  • Métricas claras que ofrecen un ROI del 1.200
  • Dos décadas de tecnología madura
  • Soluciones adaptables a las necesidades de su empresa


Inbenta Enfoque de precios

  • Precios sencillos que se adaptan a su negocio
  • Precios transparentes basados en el consumo. Pague sólo por lo que utilice.

Kore.ai se dirige a las grandes empresas con soluciones específicas para cada sector y opciones de implantación flexibles, pero carece de transparencia en cuanto a precisión y análisis.


Principales características destacadas

  • Modelo agnóstico
  • Plataforma de bajo código para la creación rápida de activos
  • Menos métricas de rendimiento transparentes
  • Opciones de implantación en la nube y en las instalaciones
  • Soluciones predefinidas


Kore.ai Enfoque de precios

  • Modelo basado en las ventas y en los productos
  • Necesidad de funciones y soluciones complementarias para acceder a la plataforma completa

Por qué Inbenta

Con nuestra solución Composite AI, su Agente Virtual aprende continuamente de cada interacción, logrando más de un 99% de precisión.

Basado en más de 20 revisiones inter pares
Servicio y asistencia

Compara las características de Kore.ai

Inbenta y Kore.ai ofrecen enfoques distintos. Mientras que Kore.ai aprovecha principalmente las soluciones prediseñadas, la madura tecnología de IA de Inbenta hace hincapié en la personalización para crear experiencias indoloras que encantarán a tus clientes.

Rendimiento

Más de 100 idiomas
Experiencia en el sector

20 años de actividad en todo el mundo

Opera en todo el mundo desde hace 12 años

Soluciones específicas para cada sector

Ofrece configuraciones personalizadas y específicas para cada experiencia con una base de conocimientos unificada

Ofrece una serie de soluciones prefabricadas específicas para cada sector

Tecnología

Léxico propio

La única IA conversacional patentada del sector

IA generativa
Funciones de voz

Complemento

Integración con las principales herramientas empresariales
Análisis e informes

Proporciona análisis avanzados para obtener información práctica en tiempo real.

Ofrece detalles limitados sobre los análisis, con menos información práctica.

Plataforma

Gestión de la base de Knowledge

Base de Knowledge unificada para potenciar las soluciones

Disponible en algunas soluciones prefabricadas

Chat inteligente

1200% de retorno de la inversión con más del 95% de precisión

600% de retorno de la inversión con una precisión no revelada

Search predictiva

1200% de retorno de la inversión con más del 95% de precisión

Herramienta de asistencia a los agentes

Equipa a los agentes con flujos de trabajo digitales multitáctiles, traducción en directo, voz, vídeo y ScreenAssist.

Demostraciones interactivas

Demostraciones digitales interactivas para una mayor adopción

Comience hoy mismo su viaje hacia la IA con Inbenta.

Ofrezca experiencias atractivas y omnicanal con una plataforma unificada

Una base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.

Una experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.

Conversaciones automatizadas
con tacto humano y precisión sobrehumana.

Equipa a los agentes humanos con
la potencia de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalada en tiempo real, la voz y el vídeo.

Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder de forma autónoma a las preguntas de
.

Por qué inbenta

Por qué elegir Inbenta frente a la competencia

Obtenga resultados más rápidos y mejore su cuenta de resultados

Descubra cómo nuestras soluciones avanzadas de IA pueden transformar las interacciones con sus clientes. Solicite una demostración y descubra la diferencia.

La plataforma Learn de Inbenta se ha convertido en una piedra angular de la estrategia de M&T Bank para mejorar tanto la fluidez digital y el servicio al cliente.

Brandon Horbowicz
Vicepresidente y Director de Estrategia de Ventas, Retail Enablement en M&T 

Experimenta la innovación de Inbenta

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Sus preguntas contestadas

Todo lo que necesita saber sobre el producto y la facturación.

Compara los competidores de Kore.ai con Inbenta

Vea cómo se compara Inbenta con otros competidores de Kore.ai para comprender nuestras ventajas y capacidades únicas.

Inbenta frente a Amelia.ai

La plataforma de IA a medida de Inbenta ofrece una precisión y flexibilidad superiores, superando a Amelia.ai en personalización y resultados.

Boost.ai frente a Inbenta

Inbenta ofrece una plataforma integral de IA similar a Boost.ai con un enfoque añadido en la gestión del conocimiento, la asistencia multilingüe y la tecnología de IA transparente.

Cognigy frente a Inbenta

Cognigy ofrece configuraciones preestablecidas, mientras que Inbenta ofrece soluciones tanto plug-and-play como a medida, con ventajas operativas duraderas y funciones de bajo código.

Intercom vs. Inbenta

Inbenta aprovecha Composite AI para la gestión integral del conocimiento y las experiencias omnicanal, mientras que Intercom se centra más en la mensajería directa móvil a través de múltiples puntos de contacto.

IBM Watsonx vs Inbenta

Inbenta ofrece soluciones de IA conversacional tanto plug-and-play como a medida, mientras que IBM watsonx se dirige a desarrolladores de IA y científicos de datos en su enfoque de despliegue.

Zendesk frente a Inbenta

Mientras que Zendesk se adapta a casos de uso amplios, Inbenta destaca en interacciones de IA precisas y adaptadas a cada caso.

*Los nombres y logotipos de Inbenta son marcas comerciales de Inbenta Holdings, Inc. Todas las demás marcas comerciales, nombres de marcas o nombres de productos pertenecen a sus respectivos propietarios. Información comparativa verificada por Inbenta a 17 de marzo de 2025.

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