interfono vs. inbenta
Compara las alternativas a Intercom: Inbenta.ai
La plataforma basada en IA de Inbenta ofrece interacciones personalizadas y eficientes con los clientes, con métricas de rendimiento claras y un soporte lingüístico inigualable.
Compara Intercom con Inbenta
Inbenta e Intercom responden a necesidades distintas: Intercom satisface las necesidades básicas de integración, mientras que Inbenta destaca por su gran precisión y su asistencia global.
Inbenta ofrece IA avanzada con un autoservicio inigualable, funciones de voz y asistencia en todos los idiomas.
Principales características destacadas
- 90% de autoservicio
- Más de 100 idiomas con traducción en directo
- Las interacciones vocales avanzadas mejoran la interacción con el cliente
- Ofrece un ROI medio del 1.200
- Soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades de cada empresa
Enfoque de precios
- Precios sencillos que se adaptan a su negocio
- Precios transparentes basados en el consumo. Pague sólo por lo que utilice
Intercom se dirige a las PYMES con amplias integraciones, pero se queda corto en autoservicio y soporte lingüístico global.
Principales características destacadas
- 50% de tasa de resolución
- Más de 45 idiomas
- Carece de funciones avanzadas de interacción por voz
- No hay informes transparentes sobre el rendimiento de la inversión
- Se centra principalmente en los móviles y la integración
Precios de Interfonía
- Precios orientados al producto
- Agente de IA facturado por resolución, además de los precios recurrentes de la plataforma
Por qué Inbenta
Con nuestra solución Composite AI, su Agente Virtual aprende continuamente de cada interacción, logrando más de un 99% de precisión.
Comparar funciones de interfonía
Inbenta aprovecha Composite AI para la gestión integral del conocimiento y experiencias similares a las humanas, mientras que Intercom destaca en la mensajería directa móvil y el compromiso a través de múltiples puntos de contacto con el cliente.
Rendimiento
Incluye traducción en directo
Más de 45 idiomas
Índice de precisión transparente del 99
Soluciones personalizadas y específicas para cada experiencia
Soluciones preconfiguradas y configurables
Tecnología
La única IA conversacional patentada del sector
Proporciona análisis avanzados para obtener información práctica en tiempo real.
Plataforma
Base de Knowledge unificada para potenciar las soluciones
Centro de ayuda
IA conversacional real, patentada y propia. Tasa de autoservicio del 90 % para más de 100 idiomas.
50% de autoservicio en más de 45 lenguas
Funciones de búsqueda especializadas con intención predictiva
Equipa a los agentes con flujos de trabajo digitales multitáctiles, traducción en directo, voz, vídeo y ScreenAssist.
Demostraciones digitales interactivas para una mayor adopción
Ofrezca experiencias atractivas y omnicanal con una plataforma unificada
Una base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.
Una experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.
Conversaciones automatizadas
con tacto humano y precisión sobrehumana.
Equipa a los agentes humanos con
la potencia de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalada en tiempo real, la voz y el vídeo.
Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder de forma autónoma a las preguntas de
.
Por qué inbenta
Por qué elegir Inbenta frente a la competencia
- Una solución a su medidaInbenta ofrece soluciones de IA de nivel empresarial adaptadas al nivel de madurez de IA del cliente. Nuestra tecnología y experiencia en implementaciones exitosas nos dan flexibilidad a la hora de diseñar soluciones para los clientes.
- Experiencia demostrada en ejecuciónUn equipo especializado con amplios conocimientos garantiza una implantación perfecta y el éxito a largo plazo.
- Aplicación rápidaNada de POC interminables que se estancan y no se adoptan. Ofrecemos soluciones que funcionan, generan confianza y aumentan la adopción.
- Historial de innovaciónDamos prioridad al crecimiento sostenible de la IA integrando las últimas tecnologías con una mentalidad práctica y centrada en el negocio.
Obtenga resultados más rápidos y mejore su cuenta de resultados
Descubra cómo nuestras soluciones avanzadas de IA pueden transformar las interacciones con sus clientes. Solicite una demostración y descubra la diferencia.
La plataforma Learn de Inbenta se ha convertido en una piedra angular de la estrategia de M&T Bank para mejorar tanto la fluidez digital y el servicio al cliente.
Experimenta la innovación de Inbenta
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Sus preguntas contestadas
Todo lo que necesita saber sobre el producto y la facturación.
Inbenta emplea una mezcla de IA conversacional y generativa para crear interacciones dinámicas, similares a las humanas y centradas en el usuario.
Inbenta se conecta de forma nativa con las principales herramientas empresariales, lo que garantiza una transición fluida y eficaz.
Nuestras soluciones están diseñadas para gestionar el crecimiento y adaptarse al aumento de la actividad sin afectar al rendimiento.
Sí, nuestra plataforma adaptable está hecha a medida para satisfacer requisitos empresariales y necesidades de integración únicos.
Los clientes suelen declarar un ROI medio del 1.200%, lo que demuestra el claro valor de nuestras soluciones.
Inbenta ofrece precios sencillos que se adaptan a tu negocio. Nuestro modelo es transparente y basado en el consumo, lo que significa que solo pagas por lo que usas.
Compara los competidores de Intercom con Inbenta
Vea cómo se compara Inbenta con otros competidores de Intercom para comprender nuestras ventajas y capacidades únicas.
Inbenta frente a Amelia.ai
La plataforma de IA a medida de Inbenta ofrece una precisión y flexibilidad superiores, superando a Amelia.ai en personalización y resultados.
Inbenta frente a Kore.ai
Mientras que Kore.ai aprovecha principalmente soluciones prediseñadas, la madura tecnología de IA de Inbenta hace hincapié en la personalización para crear experiencias sin dolor que encantarán a tus clientes.
Boost.ai frente a Inbenta
Inbenta ofrece una plataforma integral de IA similar a Boost.ai con un enfoque añadido en la gestión del conocimiento, la asistencia multilingüe y la tecnología de IA transparente.
Cognigy frente a Inbenta
Cognigy ofrece configuraciones preestablecidas, mientras que Inbenta ofrece soluciones tanto plug-and-play como a medida, con ventajas operativas duraderas y funciones de bajo código.
IBM Watsonx vs Inbenta
Inbenta ofrece soluciones de IA conversacional tanto plug-and-play como a medida, mientras que IBM watsonx se dirige a desarrolladores de IA y científicos de datos en su enfoque de despliegue.
Zendesk frente a Inbenta
Mientras que Zendesk se adapta a casos de uso amplios, Inbenta destaca en interacciones de IA precisas y adaptadas a cada caso.
*Los nombres y logotipos de Inbenta son marcas comerciales de Inbenta Holdings, Inc. Todas las demás marcas comerciales, nombres de marcas o nombres de productos pertenecen a sus respectivos propietarios. Información comparativa verificada por Inbenta a 17 de marzo de 2025.