IA que funciona.
Un socio de confianza a largo plazo.
Unificar el conocimiento y distribuir con precisión la información a clientes y empleados de forma experiencial. Extraiga información empresarial para reducir costes, aumentar la satisfacción y desbloquear oportunidades de crecimiento clave.
La IA de Inbenta te ayuda a impulsar el impacto empresarial real, desde los datos hasta la toma de decisiones
Unificar datos
"Inbenta AI's Knowledge revolucionó nuestra capacidad para organizar, actualizar y acceder a datos precisos en toda la organización".
Prepare sus datos para la IA
El éxito de la IA empieza con los datos. Elimine los silos, centralice el conocimiento y obtenga información en tiempo real para tomar decisiones más inteligentes en toda la organización.
Simplificar las operaciones
"Estamos encantados de tener a Inbenta AI de nuestro lado. Nos ayudaron a digitalizar y automatizar las operaciones de servicio a +1,5M de usuarios."
Sustituya los sistemas sobrecargados por la automatización inteligente
Ponga fin a la sangría de recursos con flujos de trabajo basados en IA que reducen la complejidad e impulsan la eficiencia en toda la empresa.
Satisfacer a los usuarios
"Con Inbenta AI, recibimos más comentarios positivos de los usuarios que en la última década de otros esfuerzos de transformación digital".
Satisfacer a los usuarios con una experiencia de usuario atractiva y agradable
Convierta la satisfacción en fidelidad. Las experiencias de usuario fluidas no solo evitan la frustración, sino que impulsan la afinidad con la marca, el valor de por vida y la retención del personal.
"Los conocimientos de Inbenta AI revolucionaron nuestra capacidad para organizar, actualizar y acceder a datos precisos en toda la organización".
"Estamos encantados de tener a Inbenta AI de nuestro lado. Nos ayudaron a digitalizar y automatizar las operaciones de servicio a +1,5M de usuarios."
"Con Inbenta AI, recibimos más comentarios positivos de los usuarios que en la última década de otros esfuerzos de transformación digital".
PLATAFORMA INBENTA
Ofrezca experiencias atractivas y omnicanal con una plataforma unificada
Proporcione a los usuarios soluciones de autoservicio basadas en IA en todos los canales y medios de contenido, incluidos voz, vídeo, traducción y escalado de agentes en directo.
- KnowledgeUna base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.
- SearchUna experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.
- ChatConversaciones automatizadas con tacto humano y precisión sobrehumana.
- AssistEquipa a los agentes humanos con la potencia de los flujos de trabajo flujos de trabajo digitales multitáctiles, escalado en tiempo real, voz, vídeo y mucho más.
- LearnVídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder a preguntas de forma autónoma.
Soluciones a medida que aceleran su viaje hacia la IA
Un ecosistema de IA totalmente integrado: agentes de IA escalables, integraciones AppHub sin fisuras, tecnología de IA compuesta, UX omnicanal y análisis avanzados en tiempo real.
Agentes de IA
Automatice flujos de trabajo, ejecute tareas e impulse operaciones empresariales inteligentes.
AppHub
La plataforma de Inbenta AI integra los principales modelos de IA, sistemas de datos, CRM y otras herramientas empresariales.
IA compuesta
Combine la estructura de Conversational AI con la creatividad de GenAI para conseguir interacciones dinámicas y precisas.
Voz. Vídeo. Traducción.
Participe en interacciones de voz, vídeo y traducción en directo similares a las humanas para disfrutar de una experiencia de conversación unificada.
Analítica
Obtenga información para reducir costes, aumentar la satisfacción y desbloquear oportunidades de crecimiento.
HISTORIAS DE CLIENTES
Experiencia demostrada en la generación de valor empresarial a través de la IA
Un banco líder reduce en un 84% las escaladas del servicio de atención al cliente
La aerolínea líder de LATAM desvía más de 10 millones de consultas de clientes al año
Un banco estadounidense de los 15 principales ahorra 2 millones de dólares y transforma la adopción digital
El gigante energético automatiza más de 15 millones de consultas de clientes con IA
Un minorista europeo entre los cinco primeros consigue un 20% más de ventas con Inbenta Chat
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