Participe de nosso webinar: Transformação digital no setor bancário. 21 de novembro, 10h EST.

Plataforma de IA

Otimize a experiência do cliente com uma plataforma holística de IA de conversação

Adicione o poder da IA habilitada Chat, Search, Knowledge, Assist e Learn para otimizar a experiência do cliente.

Utilize um chatbot que possa participar de forma autônoma de conversas complexas com clientes, responder a perguntas e concluir tarefas.

Incorpore uma funcionalidade de pesquisa amigável que facilite a localização do seu conteúdo pelos clientes.

Organize o conteúdo de sua empresa, tornando-o rápido e fácil de encontrar, com uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento.

Otimize o envolvimento do cliente em várias plataformas com um sistema centralizado de gerenciamento de casos e emissão de tíquetes.

Fornecer suporte ao cliente de autoatendimento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tutoriais passo a passo sobre o produto.

Atinge uma taxa de 95% de respostas corretas que melhora a cada interação

Autoaprendizagem, exigindo zero treinamento de dados, reduzindo o custo e o esforço de manutenção

Implementação super-rápida e pronto para uso imediato

Altamente configurável para diferentes setores, áreas de negócios e casos de uso

Multilíngue e disponível em 35 idiomas

Interoperável em várias plataformas e integrações