Inbenta adiciona demonstrações interativas de produtos
A Inbenta finaliza a aquisição da Horizn, uma fornecedora de demonstrações interativas de produtos fáceis de incorporar.
Desenvolva, edite e implemente rapidamente tutoriais passo a passo úteis, melhorando o autoatendimento e reduzindo o escalonamento de agentes.
Usando as demonstrações interativas de produtos da Horizn, na maioria dos casos, as empresas conseguiram reduzir os escalonamentos de agentes em favor do autoatendimento em 80% dos casos.
Crie e mantenha facilmente conteúdo visualmente atraente para sua central de ajuda e outras configurações de atendimento ao cliente para melhorar a experiência do cliente e o treinamento dos funcionários.
Interessado em saber mais? Preencha o formulário para entrar em contato com um representante da Inbenta.