Conversas automatizadas com toque humano e precisão sobre-humana.
Uma base de conhecimento habilitada para IA que fornece aos seus clientes as informações de que eles precisam.
Equipa agentes humanos com o poder de fluxos de trabalho digitais multitoque, escalonamento em tempo real, voz, vídeo e muito mais.
A plataforma de IA conversacional da Inbenta foi treinada ao longo de uma década em vários setores e casos de uso, usando bilhões de interações com clientes, e comprovadamente melhora a experiência do cliente.
A Inbenta Academy é um programa de treinamento que oferece pacotes especiais de treinamento para ajudar você e suas equipes:
Economize tempo valioso trabalhando com nossos instrutores especializados, para que você possa começar a usar os produtos da Inbenta para atingir suas metas ainda mais cedo.
A Inbenta Academy oferece suporte prático, treinamento e pacotes de consultoria para que os clientes da Inbenta atinjam suas metas e maximizem o ROI.
O Serviço de Configuração da Inbenta Academy é um serviço de suporte e um pacote de treinamento desenvolvido para tornar o processo de configuração inicial de nossos produtos fácil e bem-sucedido. Esse programa inclui conselhos abrangentes da nossa Equipe de Entrega e Serviços ao Cliente e treinadores especializados para cada fase do processo de configuração. Recomendamos esse pacote para clientes que gostariam de assistência para configurar seus produtos Inbenta pela primeira vez.
Para ajudar a monitorar e melhorar o desempenho dos seus produtos Inbenta, oferecemos um pacote de garantia de qualidade linguística. Esse pacote de serviços de suporte com treinamento opcional inclui uma análise detalhada das lacunas de conteúdo e uma avaliação de aprimoramento da base de conhecimento com a nossa equipe de serviços de entrega e atendimento ao cliente. Nossos clientes mais bem-sucedidos assinam esse serviço de aprimoramento de desempenho mensalmente.
Como uma continuação do treinamento do Inbenta Set Up Service, o pacote de treinamento aprofundado da Inbenta Academy foi desenvolvido para ajudar a ensinar você e suas equipes a usar os produtos da Inbenta para realizar tarefas diárias. Esse pacote de treinamento, conduzido pela Equipe de Entrega e Serviços ao Cliente e por instrutores especializados, inclui treinamento de produtos de nível avançado e iniciante, com práticas recomendadas sugeridas para maximizar os recursos do produto, em uma série de cursos e workshops para obter o máximo do seu pacote de produtos Inbenta.