Inbenta propose de nouvelles démos interactives pour les produits
Inbenta finalise l'acquisition d'Horizn, un fournisseur de démos interactives de produits faciles à intégrer.
Développez, éditez et déployez rapidement des tutoriels utiles, étape par étape, afin d'améliorer l’autonomie des utilisateurs et de réduire l'escalade auprès des agents.
En utilisant les démos interactives de produits d'Horizn, les entreprises ont pu, dans la plupart des cas, réduire l'escalade auprès des agents au profit d’une autonomie utilisateur dans 80 % des cas.
Créez et maintenez facilement du contenu engageant pour votre centre d'aide et tous autres environnements de service client afin d'améliorer l'expérience client et la formation des employés.
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