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technologie

Ajouter des outils d'IA conversationnelle qui offrent une expérience client de nouvelle génération.

Les entreprises technologiques connaissent la valeur de l'automatisation. Inbenta propose l'automatisation du service client à travers le chat, la recherche et plus encore, en utilisant une plateforme propriétaire d'IA conversationnelle formée au cours d'une décennie et de milliards d'interactions.

Réduire le volume d'appels et la charge de travail des agents d'assistance

Répondez aux questions les plus fréquentes, fournissez une assistance et effectuez des tâches automatiquement avec Inbenta Chat, un chatbot doté d'une intelligence artificielle.

Utilisez le moteur de recherche pour répondre aux questions des clients et recommander des solutions

Utilisez Inbenta Search et Knowledge pour permettre aux clients de trouver facilement des informations pertinentes.

Améliorer l'expérience des clients grâce à une assistance 24/7

Engagez les clients et fournissez une assistance automatiquement, de jour comme de nuit, grâce à l'IA conversationnelle autonome.

Fournir aux clients une assistance en libre-service pour les produits

Des démonstrations numériques de produits, étape par étape, guident les clients et les employés à travers des caractéristiques de produits simples ou complexes.

Nationwide Building Society

OPPLUS

Neoenergia

Inbenta lance une plateforme d'IA rebaptisée

Inbenta nomme Jeff Cate, cadre chevronné du secteur SaaS, au poste de directeur financier pour l'aider à mener à bien ses plans d'expansion agressifs en Amérique du Nord.

Inbenta remporte le prix du meilleur programme d'engagement des clients aux PAY360 Awards

Qu'est-ce qu'un lexique et pourquoi est-il important dans l'IA ?

Exploiter la puissance du réglage fin dans les grands modèles linguistiques

L'IA n'est pas effrayante quand on connaît ces 3 vérités importantes

Maîtriser les pics de service à la clientèle grâce à l'IA

Améliorer la fidélisation dans le secteur des assurances grâce à l'IA

3 étapes pour améliorer les résultats de Search sur votre site web

Ajouter des outils d'IA conversationnelle qui offrent une expérience client de nouvelle génération.

Réduire le volume d'appels et la charge de travail des agents d'assistance

Utilisez le moteur de recherche pour répondre aux questions des clients et recommander des solutions

Améliorer l'expérience des clients grâce à une assistance 24/7

Fournir aux clients une assistance en libre-service pour les produits