GenAI segura, conforme y preparada para la empresa
Las integraciones GenAI de Inbenta combinan la IA Generativa, el razonamiento Neuro-Simbólico y la gestión del conocimiento a nivel empresarial para ofrecer una automatización precisa, fiable y consciente del contexto, sin comprometer la seguridad ni el cumplimiento.
Combine GenAI y la IA conversacional líder del sector
para obtener una inteligencia inigualable.
IA generativa
Habilita agentes de IA potentes y flexibles con tecnología de barrera segura que garantiza que la comunicación es adecuada, conforme y segura para el usuario final.
Procesamiento de lenguaje natural
Analiza los datos introducidos por el usuario para entablar una conversación, comprender el contexto y ofrecer respuestas fluidas de tipo humano.
Razonamiento simbólico
Descompone las palabras en símbolos que se analizan automáticamente para comprender el contexto y la intención.
Léxicos
Con diccionarios especializados con millones de relaciones entre palabras que ayudan a nuestra IA conversacional a comprender los matices del diálogo humano.
Obtenga resultados más rápidos y mejore su cuenta de resultados
Las empresas recurren a la IA para obtener una ventaja competitiva. Sin embargo, no todas las soluciones son iguales. La potente tecnología de Inbenta destaca por su nivel de madurez. Ofrece una precisión excepcional, sin necesidad de formación, y se integra directamente con las herramientas más populares para ofrecer resultados rápidos y un mayor valor.
Comprensión semántica inigualable
La tecnología de léxico semántico de Inbenta combina lenguaje universal, específico del sector y específico del cliente. Esto le permite comprender la conversación humana de forma nativa y responder con una precisión casi perfecta desde el primer momento. Nuestro léxico específico del cliente se adapta a partir de los datos de su empresa para comprender su caso de uso único y crear una experiencia conversacional auténtica y acorde con su marca.
IA compuesta de Inbenta
Combinamos la tecnología avanzada de IA conversacional con la IA generativa para potenciar la atención al cliente. Con nuestra solución Composite AI, su agente virtual aprende continuamente de cada interacción, alcanzando una precisión superior al 99%.
La IA de Inbenta frente a otras plataformas de IA conversacional
Otras plataformas de IA
Falta de visibilidad
Tecnología de IA cerrada como una caja negra sin sin visibilidad de cómo se generan las respuestas.
Requiere grandes conjuntos de datos
No hay formación, lo que requiere expertos en plantilla, aumenta la complejidad e incrementa los costes.
Rígido
Difícil de modificar y aún más difícil de analizar los resultados.
Plataforma de IA de Inbenta
Transparente
Tecnología de IA transparente que da visibilidad como una caja de cristal para entender cómo se generan las respuestas.
Predefinido
Enriquecido a través de millones de interacciones para una implantación más sencilla y una mayor precisión.
Flexible
Se adapta a cualquier flujo de trabajo y muestra la lógica que subyace a los resultados.
Ofrezca experiencias de cliente multidimensionales con una plataforma unificada
Inbenta combina tecnologías únicas como la PNL, el razonamiento simbólico, la IA generativa y nuestras bibliotecas semánticas basadas en léxicos en una única plataforma para ofrecer una potente experiencia de IA conversacional inigualable. Proporcione a sus agentes virtuales una precisión sobrehumana y a sus clientes una experiencia similar a la humana, o mejor.
Inbenta AppHub e integraciones
AppHub es tu ventanilla única para plugins que potencian la plataforma Inbenta. Añade funciones como voz, vídeo, pantalla compartida, traducción automática y mucho más. Convierte tu experiencia de chat en un centro neurálgico omnicanal mediante la integración con canales populares como Facebook, Instagram, X (Twitter), WhatsApp, Slack, Microsoft Teams y Telegram para una interacción permanente en los canales preferidos de tus clientes. O conecte su experiencia de chat a plataformas de servicio populares como Genesys y NICE CXone.