Descubre cómo la integración de bots en tu estrategia omnicanal puede mejorar la atención al cliente y el compromiso. Este informe técnico comparte las ventajas de implementar chatbots en varios canales, desde sitios web hasta plataformas de redes sociales. Aprende a crear experiencias de usuario fluidas y coherentes que aumenten significativamente la satisfacción y la fidelidad de los clientes.