DALLAS, TX - 8 de octubre de 2024 - Inbenta, una plataforma de IA potente pero controlable que mejora las experiencias de clientes y empleados, ha nombrado a Jeff Cate nuevo director financiero. Será una fuerza impulsora para gestionar la expansión y el crecimiento de la empresa en el mercado norteamericano gracias a su experiencia en el escalado de otras empresas SaaS de alto crecimiento.
Licenciado por la Southern Methodist University y la London Business School, Jeff fue un inversor de éxito antes de pasar a desempeñar funciones operativas debido a su pasión por hacer crecer y dirigir empresas. Anteriormente, fue director financiero de Appspace, una plataforma de experiencia en el lugar de trabajo, en la que invirtió y ayudó a crecer. En Appspace, también dirigió con éxito dos operaciones de fusión y adquisición y asumió el cargo de Director de Rendimiento para impulsar otras iniciativas estratégicas de la empresa.
Se une a Inbenta en un momento apasionante para el sector, en el que la IA evoluciona rápidamente y revoluciona la forma en que las empresas hacen negocios, pero con la necesidad de control y transparencia. Inbenta ofrece un gran rendimiento y experiencias omnicanal tanto para casos de uso interno como externo gracias a su trayectoria de dos décadas como pionera de la IA, prestando servicio a clientes de todo el mundo. Ahora, con su IA conversacional y neuro-simbólica patentada, Inbenta también incorpora los beneficios de la IA generativa en su plataforma para aprovechar lo mejor de ambas tecnologías y ofrecer respuestas precisas en las que los clientes puedan confiar.
"Estoy encantado de unirme a Inbenta en esta nueva fase de expansión en Norteamérica. La empresa tiene una sólida propuesta de valor con su plataforma unificada de IA que no solo cuenta con una trayectoria de larga data en IA, sino también con una larga lista de clientes globales satisfechos", explicó Jeff Cate. "Estoy deseando formar parte de la creación de una mayor conciencia de mercado y ofrecer mejores experiencias a los clientes con la potente suite de soluciones de Inbenta."
Melissa Solis, CEO de Inbenta, añadió: "Jeff aporta una amplia experiencia como inversor y como operador. Esta doble experiencia le da una perspectiva única como CFO para ayudarnos a impulsar nuestro crecimiento continuo en esta industria en rápida evolución."
Acerca de Inbenta
La suite de productos de Inbenta basados en IA (Chat, Knowledge, Search, Assist y Learn) ayuda a automatizar las interacciones, mejorar la experiencia del cliente y ofrecer un ROI probado. Inbenta tiene su sede central en Dallas (Texas) y oficinas regionales en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Europa, Brasil y Japón. Más de 1.000 marcas de todo el mundo utilizan la plataforma de Inbenta en distintos sectores, casos de uso y mercados.