Nuevo informe de investigación: Guía ejecutiva de inversiones en IA en 2025.

Tecnología

Mejore las operaciones y los productos SaaS con soluciones de IA de vanguardia

Transforme su negocio tecnológico con la plataforma de IA de Inbenta. Mejora la experiencia del cliente, optimiza las operaciones, mejora tu producto e impulsa el crecimiento.

CASOS DE USO

Soluciones mejoradas con IA para los retos del mañana

Agilice las operaciones con asistencia 24/7 basada en IA

Automatice las respuestas a consultas rutinarias, permitiendo a su equipo centrarse en problemas complejos. Nuestras soluciones de chat con IA gestionan más del 90 % de las consultas de los clientes, lo que reduce significativamente los costes de asistencia.

Resolución instantánea: Proporcione respuestas inmediatas a las preguntas más comunes, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo los tiempos de espera.
Escalado sin problemas: Transfiera automáticamente los problemas complejos a agentes humanos, garantizando una experiencia de cliente fluida.
Asistencia multilingüe: Ofrezca asistencia en varios idiomas, ampliando su alcance global sin necesidad de personal adicional.

Impulse la adopción del producto con demostraciones y tutoriales interactivos

Muestre sus ofertas de SaaS de forma eficaz con Inbenta Learn. Cree demostraciones de productos interactivas y atractivas que guíen a los usuarios a través de las funciones, acelerando la adopción y reduciendo el tiempo de incorporación.

Tutoriales personalizados: Diseñe tutoriales paso a paso adaptados a los distintos roles y niveles de habilidad de los usuarios.
Análisis de uso: Realice un seguimiento de la participación de los usuarios con demostraciones para identificar áreas de mejora y optimizar el proceso de incorporación.
Aprendizaje autoservicio: Permita a los usuarios explorar las funciones del producto a su propio ritmo, reduciendo la carga de trabajo de su equipo de asistencia.

Gestión unificada del conocimiento para mejorar la eficacia

Utilice análisis predictivos para campañas específicas, mejorando la captación y retención de pacientes.

Búsqueda inteligente: Implementa la funcionalidad de búsqueda basada en la intención, ayudando a los usuarios a encontrar rápidamente la información que necesitan.
Actualizaciones automáticas: Mantenga actualizada su base de conocimientos con sugerencias de contenidos y análisis de carencias asistidos por IA.
Integración multiplataforma: Integración perfecta con los sistemas existentes para una experiencia de gestión del conocimiento unificada.

Impulse las ventas con información y personalización basadas en IA

Aproveche la IA para analizar los datos de los clientes, adaptar los mensajes de marketing e identificar oportunidades de venta. Nuestro enfoque basado en datos ayuda a garantizar que sus esfuerzos lleguen al público adecuado en el momento adecuado.

Análisis predictivo: Anticipe las necesidades y comportamientos de los clientes para ofrecerles proactivamente soluciones y actualizaciones pertinentes.
Recomendaciones personalizadas: Ofrezca sugerencias de productos específicas basadas en las interacciones y preferencias del usuario.
Optimización de la conversión: Analice los recorridos de los usuarios para identificar y abordar posibles obstáculos en el embudo de ventas.

PLATAFORMA INBENTA

Elimine las consultas repetitivas y maximice la eficiencia con soluciones de IA omnicanal

Agilice las respuestas, reduzca las escaladas y mejore la satisfacción del cliente con la plataforma potenciada por IA de Inbenta, diseñada para hacer frente a los retos comunes del soporte de SaaS con eficiencia y facilidad.

Conversaciones automatizadas
con tacto humano y precisión sobrehumana.

Una experiencia de búsqueda predictiva basada en la intención que impulsa el autoservicio y la satisfacción del cliente.

Una base de conocimientos con IA que le ahorra tiempo y ofrece a sus clientes la información que necesitan.

Vídeos de productos y tutoriales con clics que guían a sus clientes para responder de forma autónoma a las preguntas de
.

Equipa a los agentes humanos con
la potencia de los flujos de trabajo digitales multitáctiles, la escalada en tiempo real, la voz y el vídeo.

Inteligencia SaaS redefinida

La plataforma de IA conversacional de Inbenta es utilizada por líderes de SaaS de todo el mundo para automatizar de forma inteligente la atención al cliente, el marketing y las ventas, así como las operaciones internas.

Tecnología

Mejore las operaciones y los productos SaaS con soluciones de IA de vanguardia

CASOS DE USO

Soluciones mejoradas con IA para los retos del mañana

Agilice las operaciones con asistencia 24/7 basada en IA

Impulse la adopción del producto con demostraciones y tutoriales interactivos

Gestión unificada del conocimiento para mejorar la eficacia

Impulse las ventas con información y personalización basadas en IA

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Elimine las consultas repetitivas y maximice la eficiencia con soluciones de IA omnicanal

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