Canal de Denuncias

Última actualización: 1 de diciembre de 2023

En nuestro continuo compromiso por mantener los más altos estándares de integridad y conducta ética, hemos establecido un Canal de Denuncias para proporcionar una vía confidencial para informar de cualquier posible violación de la ley o comportamiento irregular dentro de Inbenta.

Este canal de denuncias está destinado exclusivamente a las personas con las que Inbenta Holdings Inc. Sucursal en España tenga obligaciones o mantenga o haya mantenido una relación contractual, de conformidad con la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que denuncien infracciones del Derecho de la Unión, y con la Ley española 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que denuncien infracciones de la ley y de lucha contra la corrupción.

Para garantizar una comunicación eficaz y una investigación exhaustiva, te rogamos que sigas las siguientes directrices al presentar una queja:

Comunicación descriptiva y detallada:
Todas las comunicaciones deben ser lo más descriptivas y detalladas posible. Esto ayudará a los destinatarios a identificar el comportamiento potencialmente irregular y la(s) persona(s) o departamento(s) implicado(s). Es esencial que tu denuncia contenga toda la información necesaria para un análisis exhaustivo. Esto puede incluir:

• Una descripción clara y detallada de los hechos.
• Identificación de las personas implicadas en la conducta denunciada o con conocimiento de la misma.
• Periodo de tiempo del suceso o si se trata de un suceso continuo.
• Cuantificación, siempre que sea posible, del impacto del suceso notificado (información económica o financiera).
• Aportación, si se considera necesario, de documentos, expedientes u otra información que se considere relevante para la valoración y resolución de la queja.
• El medio de comunicación que prefieres para recibir nuestras notificaciones.

Principio de buena fe:
Las denuncias deben formularse de acuerdo con un principio irrenunciable de buena fe. Aporta razones y pruebas objetivas suficientes para demostrar la existencia del supuesto incumplimiento.

Acuse de recibo y notificaciones:
En el plazo máximo de siete días desde la recepción de la denuncia se enviará un acuse de recibo de la misma al canal de comunicación que nos hayas indicado. Se podrá mantener comunicación con el denunciante y, en su caso, solicitar información adicional que pueda ser útil para la tramitación de la denuncia, siempre en un entorno seguro y confidencial.

Confidencialidad:
Inbenta gestionará tu informe con el máximo grado de confidencialidad y sólo unas pocas personas de Inbenta, debidamente autorizadas, podrán manejar tu informe. No obstante, tienes derecho a enviar tu informe de forma anónima. Por ello, es importante que nos indiques el medio de comunicación que prefieres para recibir las notificaciones relacionadas con tu informe (por ejemplo, un apartado de correos, una dirección de correo electrónico o una dirección postal que consideres segura).

Tu compromiso con estas directrices garantiza la eficacia de nuestro Canal de Denuncias y contribuye a mantener un entorno de transparencia y responsabilidad.

Independientemente de que hayas decidido realizar una denuncia interna o no, puedes utilizar los canales oficiales de denuncia que las autoridades españolas ponen a disposición de los ciudadanos. En España puedes dirigirte a la A.I.I. (Autoridad Independiente del Informante) una vez constituida, así como a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), a la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), a la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores), a la ITSS (Inspección de Trabajo y Seguridad Social), o a la AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria), dependiendo de la naturaleza de la irregularidad.
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulta nuestra Política de privacidad.