ventaja competitiva

IA conversacional interpretable diseñada específicamente para optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas

Aprimorada durante más de una década en diferentes sectores y casos de uso, la IA patentada de Inbenta es sumamente precisa y segura de usar, lo que permite a las empresas mejorar con garantías la experiencia del cliente en cada fase.

Automatización inteligente que abarca la atención al cliente, marketing, ventas y funciones internas

Automatiza las respuestas con un 95 % de precisión
Automatiza las ventas y aumenta los ingresos
Mejora la experiencia del cliente
Mejora el índice de autoservicio
Reduce la carga de trabajo del personal de primera línea
Aumenta tu NPS

Los bots heredados y la intervención de agentes no proporcionan herramientas de autoservicio ni inteligencia

Alto volumen de llamadas y correos electrónicos
Tiempos de espera inaceptables
Baja actividad del autoservicio
Excesiva intervención del agente
Esfuerzo dedicado a tareas repetitivas
Infrautilización de las páginas de preguntas frecuentes

Acceda a la IA patentada de Inbenta

Inbenta utiliza el Procesamiento del Lenguaje Natural, la IA Neurosimbólica y los Léxicos para comprender el significado real de las consultas, ordenar la información y lograr una tasa de respuestas correctas del 95% que mejora con cada interacción.

Una plataforma de IA que va más allá del chatbot

Inbenta aplica su IA patentada en todas sus soluciones -incluidas Chat, Search, Knowledge, Assist y Learn - para mejorar la experiencia del cliente.

Interoperable y altamente configurable

Las soluciones de Inbenta vienen listas para usar, son altamente configurables para diferentes industrias y casos de uso, interoperables a través de múltiples plataformas e integraciones, y disponibles en 35 idiomas.

Chat

Elige un chatbot capaz de participar en conversaciones complejas con los clientes de forma autónoma, respondiendo preguntas y permitiendo la realización de acciones y transacciones.

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Search

Incorpora una función de búsqueda sencilla que ayude a tus clientes a encontrar tu contenido.

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Knowledge

Organiza el contenido de ayuda y el conocimiento interno de tu empresa con la mejor herramienta de gestión del conocimiento, para que estos sean fáciles y rápidos de encontrar.

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Assist

Mejora las interacciones con tus clientes en distintas plataformas gracias a un sistema centralizado de gestión de casos e incidencias.

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Learn

Proporciona a tus clientes asistencia de autoservicio instantáneo 24 horas al día, 7 días a la semana, con tutoriales de productos paso a paso.

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Assist

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