El trabajo a distancia no va a ninguna parte.
Según un estudio conjunto de Indeed y Glassdoor, el trabajo a distancia es el principal motivo para buscar un nuevo empleo en 2023, sólo por detrás del salario.
Por suerte, hay muchos puestos de trabajo disponibles. Ha habido 8 millones de nuevas vacantes en Estados Unidos en 2024, muy por encima de las cifras anteriores a Covid.
Hoy en día, los empleados tienen las de ganar en el mercado laboral, lo que lleva a muchos empresarios a buscar nuevas formas de retener a sus mejores trabajadores. La tecnología alimentó la agitación. Resulta que también puede ser la solución.
La guerra por el talento
Los equipos de RR.HH. y los responsables de contratación se enfrentan hoy a una serie de nuevos retos:
- La competencia es dura. En esta guerra por el talento, puede que el candidato de tus sueños complete varias rondas de entrevistas y se lo lleve una oferta más tentadora.
- Una alta rotación de personal puede desgastar a tu equipo de RR.HH. No responder rápidamente a las solicitudes deja mal sabor de boca a los candidatos y da una mala imagen de marca.
- Con más puestos vacantes, hay menos tiempo para incorporar a los nuevos empleados, lo que provoca un primer día de trabajo frustrante.
¿Cómo adquirir nuevos talentos y al mismo tiempo mantener contentos a tus empleados?
Una solución es la Inteligencia Artificial, que puede ayudarte a atraer y conservar a los mejores empleados:
- Contacta con tus empleados.
En un entorno de trabajo a distancia, la comunicación es más importante que nunca. Es la clave para entender el estado de ánimo, las necesidades y las preocupaciones de tus empleados. Las reuniones individuales periódicas pueden ayudar. También puede ayudar un cuestionario por chatbot: un chatbot anónimo y personal que hace preguntas sencillas de sí/no para medir el estado de ánimo y el nivel de estrés de tus empleados. De esta manera, podrás abordar inquietudes antes de que se conviertan en un problema. - Automatiza la incorporación.
La IA puede ayudar a que todo el proceso de contratación sea coser y cantar. No te olvides nunca de enviar un correo electrónico a los candidatos. (A nadie le gusta que le envíen mensajes fantasma.) La automatización del proceso de selección inicial por un chatbot de contrataciones puede ahorrar tiempo y ansiedad a todos. Cuando elijas a un candidato, dale la bienvenida con un chatbot de incorporación o un centro de aprendizaje digital para orientarles y responder a sus preguntas. - Crea una cultura de la comunicación
Los departamentos de RR.HH. de más éxito en la actualidad mantienen abiertos los canales de comunicación. Las preguntas más frecuentes de los empleados son una buena forma de responder a las dudas y ser transparentes sobre la política de la empresa.
¿Por qué no utilizar un chatbot para responder a las preguntas relacionadas con RR.HH.? Puede que te sorprenda, pero según una encuesta de Oracle, el 64 % de los empleados afirma que confiaría más en una IA anónima y sin prejuicios que en su propio jefe. Además, el uso de Análisis de búsqueda puede averiguar qué temas son los más importantes para sus empleados.
Es innegable lo lejos que ha llegado la tecnología y lo rápido que deben cambiar las empresas si quieren que sus empleados se queden.
