Seminario web

IA para empresas: Secretos para mejorar la experiencia del cliente sin dejar de cumplir la normativa 

La IA está cambiando la forma en que las empresas se relacionan y comunican con sus clientes. Aunque muchas han adoptado la IA, otras luchan por encontrar una manera de utilizar la automatización para reducir eficazmente los costes de atención al cliente y aumentar las ventas.

Ve el seminario web sobre IA para empresas organizado por Inbenta y descubre los secretos para mejorar la experiencia del cliente sin dejar de cumplir la normativa.

Entre los ponentes se encuentran David Barnhardt, Director de Experiencia, y Brett Petersen, Director de Operaciones Globales y Habilitación de Inbenta.

Esto es lo que aprenderás:

• Definiciones de las últimas palabras de moda y tendencias en IA;
• Principales diferencias y casos de uso de la IA generativa y la IA conversacional;
• Casos de uso de la IA en los servicios de atención al cliente, los centros de contacto, la gestión del conocimiento y como multiplicador de la productividad;
• Obstáculos y barreras de cumplimiento asociados a la IA.